2025年10月1日，晋城公交投入公交车辆683台，累计运行3065.5趟次，单日客运量达12.8万人次，实现国庆假期公交保障“开门红”。

　　中秋国庆双节叠加，晋城市域内迎来学生流、探亲流、旅游流等客流叠加的出行高峰。为保障市民及游客便捷出行，国庆首日，晋城公交以科学调度、精细服务、严密防控为抓手，全力保障市民及游客便捷出行，当日即实现公交保障 “开门红”，用实际行动为节日出行保驾护航。

　　为应对高峰客流，晋城公交提前谋划、主动作为，多维优化服务保障。

　　动态调度，精准补能：依托客流实时监测系统，紧盯晋城东站这一交通枢纽及各大景区周边站点的客流变化，增发皇城相府、王莽岭景区、蓝远（华美立家）等客流密集站点的24个班次，确保高峰时段车辆供给充足，有效减少乘客候车时间，避免出现“人等车”的拥堵情况；启用晋城东站备用车辆，22:30临时增发1趟次夜间高铁接驳专线，确保夜间抵达的旅客能够顺利换乘至市区各处；承接育才学校—王台，火车站、晋城东站—凤凰山工人俱乐部定制包车业务，满足不同群体的出行需求。

　　服务升级，温暖护航：在各公交线路全面推行“幸福365”服务品牌。驾驶员规范着装、文明用语，主动帮助携带大件行李的乘客上下车。针对老年乘客、儿童等特殊群体，提供“优先乘车、协助扫码”等贴心服务。

　　安排志愿者在王莽岭、良户古村、湘峪古堡等景区、客流量大的站点为市民游客提供线路咨询、景点指引等便民服务。

　　首日下午，晋城东站、白马寺、人民广场站点先后因短时客流激增出现拥堵迹象。面对降雨与客流的双重考验，公交一分公司、二分公司、三分公司第一时间启动应急方案，分公司值班经理与安管员冒雨赶赴现场，一方面有序疏导乘客，引导大家排队候车、有序乘车；另一方面逐车向驾驶员传达安全注意事项，叮嘱其关注车厢动态、平稳驾驶。在快速响应与高效处置下，站点秩序很快恢复正常，未出现乘客滞留情况。

　　安全筑牢，防线不松：严格落实安全生产责任制，加大对驾驶员的安全培训和酒精检测力度，严禁超速、疲劳驾驶等违规行为。同时，强化智能监控系统应用，实时监测车厢内乘客情况及车辆行驶状态，发现异常及时提醒纠正，切实保障行车安全。

　　通过一系列扎实举措，国庆首日晋城公交累计发送乘客12.8万人次，与去年同期相比增长1%，未发生一起安全责任事故及服务投诉事件，以高效、安全、暖心的服务赢得了市民和游客的广泛好评，为后续假期公交保障工作奠定了坚实基础。

　　晋城公交将持续聚焦市民游客出行需求，不断优化服务举措，加强动态调度与应急准备，全力确保整个国庆假期公交运营安全、有序、高效，让每一位乘客都能感受到便捷与温暖，以实际行动为国庆假期增添一抹亮丽的交通底色。

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